1. Обновляйте устройство
Включите автоматические обновления ОС, браузера и приложений. Уязвимости в старом ПО могут использоваться до того, как вы заметите проблему.
SPARKY SAFETY / SECURITY CENTER
Безопасность начинается с устройства
Защищённый канал — только один уровень. Обновлённая система, защищённые аккаунты и осторожные действия пользователя не менее важны.
2. Защитите разблокировку
Используйте PIN/пароль и биометрию. Не оставляйте смартфон и компьютер без блокировки в общественных местах.
3. Не устанавливайте ПО по звонку
Если неизвестный просит установить «защиту», «служебное приложение», APK, профиль или программу удалённого доступа — прекратите разговор и проверьте информацию самостоятельно.
4. Не передавайте коды
SMS-коды, PIN, CVV/CVC, пароли и коды подтверждения не передаются сотрудникам банка, государственных органов или «службе безопасности».
5. Проверяйте адрес сайта
Открывайте банки и государственные сервисы из сохранённых закладок или набирайте адрес вручную. Не вводите данные на страницах, открытых из сомнительных сообщений.
6. Делайте резервные копии
Критичные фотографии, документы и рабочие данные должны иметь независимую резервную копию.
ЕСЛИ УЖЕ СООБЩИЛИ КОД ИЛИ ДАННЫЕ
Действуйте сразу
- Завершите разговор и не выполняйте дальнейшие инструкции.
- Самостоятельно позвоните в банк по официальному номеру и при необходимости заблокируйте карту/счёт.
- Смените пароль с доверенного устройства и завершите чужие сессии.
- Удалите неизвестные приложения/профили удалённого управления и проверьте устройство.
- При хищении обратитесь в банк и полицию, сохранив номера, переписку, чеки и время звонков.
Официальные материалы
Для памятки используются рекомендации Банка России, Госуслуг и материалы российских органов по информационной безопасности. Sparky Safety не заменяет банк, правоохранительные органы, антивирус или обновления операционной системы.